Fünf Mitarbeiterinnen sind in Kontaktaufnahme und Untersuchungsablauf engagiert. Sie sind erste Ansprechpartner für Patienten und Angehörige und stehen untereinander sowie mit dem Arzt in einem offenen und intensiven Kontakt.
Sie beraten, erledigen administrative Aufgaben und führen elektrophysiologische Untersuchungen unter ärztlicher Supervision aus, u. a. Messungen zur Überprüfung der Funktion einzelner Nerven (Elektroneurographie), von zentralen Nervenbahnen über das Rückenmark in das Gehirn (somatosensorisch und visuell evozierte Potentiale) und der Hirnaktivität in der elektroencephalographischen Untersuchung.
Außerdem führen sie Aufmerksamkeits- und Gedächtnistests durch, deren Ergebnis im Arzt-Patienten-Gespräch erörtert werden.